Retningslinjer for angrerett

Når du køber et onlinekursus hos NordicWeavers, køber du digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium. Ved køb på nettet har du normalt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Når du får adgang med det samme

Fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af kurset er begyndt, hvis du før købet udtrykkeligt har bedt om at få adgang med det samme og har erkendt, at du dermed mister din fortrydelsesret. Det gør du ved at sætte flueben i kurven, før du går til betaling. Dit samtykke gemmes med dato på ordren.

Hvis du ikke har fået adgang endnu

Har du endnu ikke fået adgang til kurset, kan du fortryde købet inden for 14 dage fra købsdagen. Skriv til kontakt@kurvemagerne.dk med dit ordrenummer og en tydelig besked om, at du vil fortryde. Vi betaler beløbet tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel som du brugte ved købet.

Fejl og mangler

Kan du ikke åbne videoerne, eller svarer kurset ikke til beskrivelsen, så skriv til os, så finder vi en løsning. Du har altid reklamationsret efter købeloven i 2 år.

Kontakt

Kurvemagerne ApS
Smedeholm 12, st., 2730 Herlev, Danmark
CVR 44860481
kontakt@kurvemagerne.dk, +45 71 99 30 99